Smart Assign

Smart Assign propose automatiquement le meilleur responsable pour une issue, en s’appuyant sur les compétences et la charge de chaque membre — plutôt que d’assigner au hasard ou toujours à la même personne.

D’où viennent les données

À la première connexion, un court onboarding demande à chaque membre son rôle et ses compétences. Ces réponses alimentent un profil de compétences, la matière première de Smart Assign.